プラグインアップデート時のトラブルシューティング診断

診断形式でプラグインアップデート時の問題を解決!

予期してしないエラーが起きた場合「突然動かなくなった！」と言う方が多いのですが、突然おかしくなる事はなく、原因は必ずどこかにあります。

問題のあるプラグインが特定されている前提での診断ですが、もし特定できていない場合は、何かしらのプラグインに目星をつけて診断いただくことでも、解決の糸口になります。

診断は、下記のようなフローとなっています。最終バージョンでなければアップデートし、問題が起きるかどうか確認する。他のプラグインをすべて無効化してみる。問題があればテーマをデフォルトにする。問題が無ければ他のプラグインを1つずつ有効化してみる。

絞り込みができれば、自己解決や本サービスにお問い合わせいただく際の説明も簡単になります。

1 最新のプラグインですか？

2 最新にアップデートしてください。挙動は回復しましたか？

2 該当のプラグイン以外を無効化してください。挙動は回復しましたか？

3 デフォルトテーマにしてみてください。挙動は回復しましたか？

3 プラグインを1つだけ有効にしてみてください。挙動は回復しましたか？

4 ほかのプラグインをもう1つだけ有効にしてみてください。挙動は回復しましたか？

該当のプラグインとテーマでコンフリクトが発生しています。どちらかの使用を止めてください。問題の箇所を解決することで今まで通り使うことも可能です。

そのプラグインと最後に有効にしたプラグインでコンフリクトが発生しています。どちらかの使用を止めてください。

該当のプラグインのバグが問題のようです。使用を止めてください。開発者に問い合わせることで解決する場合があります。

まだ問題が解消しない場合は、ほかのプラグインを1つずつ有効化しながら、挙動を確認してください。
問題が発生した時点で、最後に有効化したプラグインが原因である可能性があります。
解決しない場合は、トラブルのご相談をご利用ください。

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